近日，廣東皓天檢測(cè)儀器有限公司（下稱(chēng) “廣皓天"）針對(duì)快溫變小型高低溫試驗(yàn)箱用戶群體，正式推出 “定制化維護(hù)套餐" 服務(wù)。該套餐基于設(shè)備使用場(chǎng)景與運(yùn)行年限，提供從核心部件保養(yǎng)到數(shù)據(jù)校準(zhǔn)的全周期解決方案，有效解決用戶在設(shè)備維護(hù)中面臨的 “按需難匹配、響應(yīng)不及時(shí)" 等痛點(diǎn)，進(jìn)一步完善快溫變小型高低溫試驗(yàn)箱的服務(wù)生態(tài)。

作為新能源、傳感等領(lǐng)域的核心測(cè)試設(shè)備，快溫變小型高低溫試驗(yàn)箱需長(zhǎng)期處于高頻次、寬溫域運(yùn)行狀態(tài)，制冷系統(tǒng)、溫控模塊等核心部件的損耗速度較快。某新能源企業(yè)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人坦言，傳統(tǒng)維護(hù)服務(wù)多為 “通用套餐"，無(wú)法適配設(shè)備在電池測(cè)試中 “24 小時(shí)不間斷運(yùn)行" 的特殊需求，曾出現(xiàn)因壓縮機(jī)保養(yǎng)不及時(shí)導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)，影響測(cè)試進(jìn)度的情況。

此次廣皓天推出的 “定制化維護(hù)套餐"，針對(duì)快溫變小型高低溫試驗(yàn)箱的設(shè)備特性與不同行業(yè)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)計(jì)：對(duì)于新能源領(lǐng)域用戶，套餐包含每季度 1 次的制冷系統(tǒng)深度清潔、每半年 1 次的溫控傳感器校準(zhǔn)，同時(shí)提供 “優(yōu)先響應(yīng)通道"，承諾設(shè)備故障后 4 小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程排查、24 小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)維修；針對(duì)傳感測(cè)試領(lǐng)域用戶，額外增加溫變速率精度復(fù)測(cè)服務(wù)，確保設(shè)備長(zhǎng)期保持 ±0.2℃的控溫偏差標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于使用滿 3 年的設(shè)備，套餐還涵蓋核心部件老化評(píng)估與更換建議，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。